Sehr geehrte Kunden,
Aufgrund der jüngsten Änderungen der internationalen Handelsbestimmungen aktualisieren wir unsere Versand- und Preisrichtlinien, um allen unseren geschätzten Kunden ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
🚨 Änderungen der US-Einfuhrzölle
Im Rahmen der jüngsten Einfuhrzollpolitik von US-Präsident Donald Trump sind die Zölle auf Waren – darunter auch Sexpuppen –, die aus China in die USA geliefert werden, deutlich gestiegen. Da unsere Puppen in China hergestellt werden, wirkt sich diese Änderung direkt auf internationale Lieferungen aus unserem Werk aus.
🚚 Versandoptionen
1) Express-Luftfracht (für dringende Bestellungen)
Für die meisten Bestellungen aus den USA verwenden wir FedEx standardmäßig inklusive aller Steuern und Zollabfertigung – bei der Lieferung ist von Ihrer Seite nichts weiter erforderlich.
In manchen Fällen, UPS Express kann für Bestellungen aus den USA und Europa genutzt werden. Bitte beachten Sie: UPS kann bei der Zustellung Zollgebühren verlangen. Diese Gebühren sind nicht in den an der Kasse angezeigten Versandkosten enthalten.
2) Kostenloser Seeversand (empfohlen für nicht dringende Bestellungen)
Wir bieten weiterhin kostenlosen weltweiten Seeversand für kundenspezifische Produkte an, der sowohl die Versandgebühren als auch die Zollgebühren abdeckt.
Es gibt keine versteckten Gebühren – was Sie an der Kasse sehen, ist der Betrag, den Sie bezahlen.
Die Lieferzeit kann je nach Hafenbetrieb variieren. Daher empfehlen wir, zeitkritische Bestellungen im Voraus aufzugeben.
🌍 Länder, die möglicherweise Einfuhrzölle erheben
Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:
Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Deutschland, Frankreich, Italien und andere EU-Länder.
💼 Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber
Optimieren Sie die Logistik durch die Nutzung mehrerer Versandkanäle, um die Auswirkungen auf die Kunden zu reduzieren
Bieten Sie rund um die Uhr Kundensupport und Tracking-Updates in Echtzeit
Kurzfristig stabile Produktpreise aufrechterhalten
Benachrichtigen Sie Kunden im Voraus per E-Mail oder durch offizielle Ankündigungen, wenn Preis- oder Versandänderungen auftreten
Bitten Sie Kunden, ihre Kontaktinformationen nach der Bestellung auf dem neuesten Stand zu halten, um eine zeitnahe Kommunikation zu gewährleisten.
⚠️ Wichtige Hinweise für internationale Kunden
Sobald Ihr Paket versendet wird, überwachen Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen genau, insbesondere kurz vor der Zollabfertigung in Ihrem Land.
Möglicherweise erhalten Sie vom Zoll oder Kurierdienst eine Benachrichtigung, in der Sie zur Zahlung von Zöllen oder Steuern aufgefordert werden.
In einigen Fällen erhebt der Kurier möglicherweise Zölle zum Zeitpunkt der Lieferung. Bitte stellen Sie sicher, dass eine Zahlungsmethode (Bargeld oder Karte) verfügbar ist.
❗ Wird das Paket aufgrund nicht bezahlter oder verweigerter Zölle nach China zurückgeschickt, fallen erhebliche internationale Rücksende- und erneute Zollkosten an.
Diese Kosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
Wir sind nicht für etwaige zusätzliche Versandkosten oder Verluste verantwortlich, die aus solchen Verzögerungen oder Ablehnungen resultieren.
❓ Schnelle FAQ
F: Wie lange ist der kostenlose Seeversand verfügbar?
A: Bis Dezember 2025. Alle Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
F: Wie entscheide ich mich zwischen See- und Luftfracht?
A: Wählen Sie für nicht dringende Bestellungen den kostenlosen Seeversand. Bei dringenden Bestellungen wählen Sie den FedEx-Luftversand, der Steuern und Zollabfertigung beinhaltet.
F: Können Sie bei Zollgebühren helfen?
A: Ja! Sollten Sie die Zollgebühren bei Lieferung nicht bezahlen können oder Unterstützung beim Zoll benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus oder sobald Sie eine Benachrichtigung erhalten. Lehnen Sie Zollanfragen nicht ab oder ignorieren Sie sie nicht, da dies zur Rücksendung des Pakets führen kann. Alle damit verbundenen Kosten und Verluste gehen zu Ihren Lasten.
???? Zusammenfassung
• Kundenspezifische Produkte: Kostenloser weltweiter Seeversand inklusive Zollgebühren.
•FedEx Express: Steuern und Zollabfertigung inbegriffen.
•UPS Express: Bei Lieferung müssen möglicherweise Zölle bezahlt werden.
•Bestellungen aus dem lokalen Lager: Nicht von internationalen Tarifänderungen betroffen.
• Verfolgen Sie Ihr Paket immer und achten Sie auf Zollaktualisierungen.
• Nicht bezahlte Zölle, die zu Rücksendungen führen: Der Kunde trägt alle Kosten und Verluste.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, Natürlich können Sie uns bei Wir sind immer für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Das Sexdollsoff Team